Acogida y Atención Primaria

En este espacio de acogida, escucha y acompañamiento se recibe a aquellas personas que acuden solicitando ayuda, tanto a la sede de Cáritas como a las Cáritas Parroquiales. Identificamos primero sus necesidades y ofrecemos una respuesta social integral que contribuya a la mejora de su situación personal y familiar. Ofrecemos información y apoyo personal, orientación en recursos, servicios y prestaciones tanto públicas como privadas,
así como apoyo en su gestión y tramitación. También proporcionamos el soporte económico necesario para atender las necesidades básicas

En el año 2020 pusimos en marcha un servicio de apoyo telemático para la tramitación del Ingreso Mínimo Vital y otras gestiones y ayudas públicas, que ha ido creciendo en importancia a lo largo del año 2021, ya que son muchas las personas que carecen de los medios técnicos o los conocimientos necesarios para realizar este tipo de tareas.

La atención es integral y personalizada, siempre desde la escucha y espíritu de acogida que definen la acción de Cáritas hacia las personas vulnerables.

En este programa es fundamental la colaboración con otras entidades del tercer sector y la red de Servicios Sociales de León.

Datos de 2021

  • Hogares atendidos: 1.494 hogares
  • Personas beneficiadas: 3.217 personas
  • Atenciones realizadas: 41.334 atenciones
  • Voluntarios/as del programa: 21 voluntarios/as

Si quieres pedir cita para contactar con alguno de nuestros programas llámanos: 987112020 (10 a 14h)